Polityka prywatności
Niniejsza polityka dotyczy sklepu WGAMERS, funkcjonującego pod adresem: https://wgamers.pl. Poniższy dokument wyjaśnia zasady i zakres przetwarzania danych osobowych Klientów, przysługujące im prawa i obowiązki sklepu jako administratora danych. Zapewniamy wysoki poziom ochrony przetwarzanych danych osobowych stosując nowoczesne rozwiązania techniczne i organizacyjne.
1. Administrator danych osobowych
Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: EmemStudio sp. z o.o. z siedzibą ul. Smolki 8/2, 30-513 Kraków, NIP: 6793115220 REGON: 362313655, KRS: 0000572589.
2. Przetwarzanie danych osobowych
Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych Klienta w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie podczas korzystania z usług sklepu internetowego. Dane te będą przetwarzane wyłącznie w celach związanych z świadczeniem usług sklepu oraz jego funkcjonowaniem.
3. Bezpieczeństwo danych
Podczas przetwarzania danych osobowych są one chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe Klienta i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze. W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
4. Cel przetwarzania
Serwis wykorzystuje dane osobowe Klienta do prawidłowego świadczenia usług, w szczególności do:
- Prowadzenia newslettera,
- Rejestracji w serwisie,
- Zawarcia umowy sprzedaży,
- Prowadzenia systemu komentarzy i opinii,
- Obsługi zapytań przez formularz,
- Dokonania rozliczeń,
- Realizacji i dostarczenia zamówionych towarów.
5. Rodzaje danych
Dane osobowe są niezbędne do prawidłowego świadczenia usług sklepu internetowego, w tym celu potrzebujemy danych tj.:
- imię i nazwisko,
- adres wysyłki,
- adres e-mail i numer telefonu,
- informacje na temat płatności,
- dane firmy (w przypadku zakupu na firmę).
6. RODO / Podstawa prawna
Dane osobowe w sklepie internetowym są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO /Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r./ Postawą przetwarzania danych osobowych jest przede wszystkim art. 6 RODO.
7. Warunki podania danych
Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych Klienta jest dobrowolne, jednak jest konieczne do zawarcia umowy lub innych czynności związanych z świadczeniem usług przez sklep WGAMERS. Dobrowolnie podane dane są przetwarzane tylko i wyłącznie w celach wymienionych w punkcie numer 4 niniejszego dokumentu. Zgodę na przetwarzanie danych przekazujesz w momencie rejestracji konta w sklepie internetowym oraz podczas zawierania transakcji zakupu.
8. Powierzenie danych osobowych
W niektórych sytuacjach Twoje dane osobowe mogą zostać powierzone innym odbiorcom (podmiotom współpracującym ze sklepem), jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania i świadczenia usług. Dotyczy to takich grup odbiorców i usług:
- firma hostingowa na zasadzie powierzenia,
- kurierzy i operatorzy logistyczni,
- operatorzy płatności (PayU, Przelewy24),
- upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji celu działania strony,
- firmy, świadczące usługi marketingu na rzecz Administratora.
Twoje dane osobowe nie są przekazywane poza obszar Unii Europejskie. Nie przekazujemy Twoich danych, nie sprzedajemy ich ani nie wymieniamy się nimi w innych celach.
9. Okres przetrzymywania danych
Twoje dane osobowe przetwarzane są przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami. Dane przechowujemy do czasu usunięcia konta w sklepie internetowym, co może nastąpić na Twoje zadanie lub zgłoszenie wycofania przez Ciebie zgody na ich przetwarzanie.
10. Twoje prawa wynikające z przekazania danych
- Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
- dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
- ich sprostowania,
- usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- oraz przenoszenia danych.
Po zalogowaniu większość akcji możesz zrobić osobiście przechodząc do zakładki „Moje konto”. Jeśli potrzebujesz pomocy zachęcamy do kontaktu z Administratorem.
- W każdej chwili możesz wycofać zgodę lub wyrazić sprzeciw przeciw na przetwarzanie Twoich danych osobowych bez podawania przyczyny. Twoje dane nie będą przez nas przetwarzane w przypadku wycofania zgody odnośnie wszystkich celów przetwarzania, jednak nie wpłynie to na dotychczasowe dokonane czynności w sklepie internetowym.
- Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
- Możesz zażądać od nas informacji o zakresie przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych. Nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania każdego z żądań mamy obowiązek poinformować cię o podjętych przez nas działaniach.
11. Newsletter
Podając adres e-mail i wyrażając zgodę na przetwarzanie danych osobowych możesz subskrybować nasz newsletter w celu przesyłania informacji marketingowych oraz handlowych drogą mailową. W każdej chwili możesz zrezygnować z przesyłania informacji klikając w link zawarty w otrzymanej wiadomości lub skontaktować się bezpośrednio z nami pisząc wiadomość na adres e-mail: kontakt@wgamers.pl. Newsletter wykorzystujemy do informowania naszych Klientów o aktualnych promocjach, zniżkach i nowościach pojawiających się w sklepie. Nie wysyłamy spamu, dbamy o jakość treści.
12. Informacje w formularzach
- Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
- Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
- Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
- Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.
13. Istotne techniki marketingowe
- Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
- Operator stosuje i korzysta z piksela Facebooka. Ta technologia powoduje, że serwis Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA) wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sam jest administratorem, Operator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika.
14. Informacja o plikach cookies
- Serwis korzysta z plików cookies.
- Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
- Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
- Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
- utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła,
- realizacji celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe”.
- W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
- Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
- Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
- Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA).
- Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www.
15. Kontakt z administratorem
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o naszej Polityce prywatności lub bezpieczeństwa danych osobowych zachęcamy do kontaktu piszą e-mail na adres: kontakt@wgamers.pl lub listownie na adres Administratora.
Zasady Polityki prywatności mogą zostać zaktualizowane w przyszłości. Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na naszej stronie sklepu internetowego.