Polityka prywatności

Niniejsza polityka dotyczy sklepu WGAMERS, funkcjonującego pod adresem: https://wgamers.pl. Poniższy dokument wyjaśnia zasady i zakres przetwarzania danych osobowych Klientów, przysługujące im prawa i obowiązki sklepu jako administratora danych. Zapewniamy wysoki poziom ochrony przetwarzanych danych osobowych stosując nowoczesne rozwiązania techniczne i organizacyjne.

1. Administrator danych osobowych

Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: EmemStudio sp. z o.o. z siedzibą ul. Smolki 8/2, 30-513 Kraków, NIP: 6793115220 REGON: 362313655, KRS: 0000572589.

2. Przetwarzanie danych osobowych

Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych Klienta w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie podczas korzystania z usług sklepu internetowego. Dane te będą przetwarzane wyłącznie w celach związanych z świadczeniem usług sklepu oraz jego funkcjonowaniem.

3. Bezpieczeństwo danych

Podczas przetwarzania danych osobowych są one chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe Klienta i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze. W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.

4. Cel przetwarzania

Serwis wykorzystuje dane osobowe Klienta do prawidłowego świadczenia usług, w szczególności do:

• Prowadzenia newslettera,
• Rejestracji w serwisie,
• Zawarcia umowy sprzedaży,
• Prowadzenia systemu komentarzy i opinii,
• Obsługi zapytań przez formularz,
• Dokonania rozliczeń,
• Realizacji i dostarczenia zamówionych towarów.

5. Rodzaje danych

Dane osobowe są niezbędne do prawidłowego świadczenia usług sklepu internetowego, w tym celu potrzebujemy danych tj.:

• imię i nazwisko,
• adres wysyłki,
• adres e-mail i numer telefonu,
• informacje na temat płatności,
• dane firmy (w przypadku zakupu na firmę).

6. RODO / Podstawa prawna

Dane osobowe w sklepie internetowym są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO /Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r./ Postawą przetwarzania danych osobowych jest przede wszystkim art. 6 RODO.

7. Warunki podania danych

Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych Klienta jest dobrowolne, jednak jest konieczne do zawarcia umowy lub innych czynności związanych z świadczeniem usług przez sklep WGAMERS. Dobrowolnie podane dane są przetwarzane tylko i wyłącznie w celach wymienionych w punkcie numer 4 niniejszego dokumentu. Zgodę na przetwarzanie danych przekazujesz w momencie rejestracji konta w sklepie internetowym oraz podczas zawierania transakcji zakupu.

8. Powierzenie danych osobowych

W niektórych sytuacjach Twoje dane osobowe mogą zostać powierzone innym odbiorcom (podmiotom współpracującym ze sklepem), jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania i świadczenia usług. Dotyczy to takich grup odbiorców i usług:

• firma hostingowa na zasadzie powierzenia,
• kurierzy i operatorzy logistyczni,
• operatorzy płatności (PayU, Przelewy24),
• upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji celu działania strony,
• firmy, świadczące usługi marketingu na rzecz Administratora.

Twoje dane osobowe nie są przekazywane poza obszar Unii Europejskie. Nie przekazujemy Twoich danych, nie sprzedajemy ich ani nie wymieniamy się nimi w innych celach.

9. Okres przetrzymywania danych

Twoje dane osobowe przetwarzane są przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami. Dane przechowujemy do czasu usunięcia konta w sklepie internetowym, co może nastąpić na Twoje zadanie lub zgłoszenie wycofania przez Ciebie zgody na ich przetwarzanie.

10. Twoje prawa wynikające z przekazania danych

1. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
   • dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
   • ich sprostowania,
   • usunięcia,
   • ograniczenia przetwarzania,
   • oraz przenoszenia danych.

   Po zalogowaniu większość akcji możesz zrobić osobiście przechodząc do zakładki „Moje konto”. Jeśli potrzebujesz pomocy zachęcamy do kontaktu z Administratorem.

2. W każdej chwili możesz wycofać zgodę lub wyrazić sprzeciw przeciw na przetwarzanie Twoich danych osobowych bez podawania przyczyny. Twoje dane nie będą przez nas przetwarzane w przypadku wycofania zgody odnośnie wszystkich celów przetwarzania, jednak nie wpłynie to na dotychczasowe dokonane czynności w sklepie internetowym.
3. Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
4. Możesz zażądać od nas informacji o zakresie przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych. Nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania każdego z żądań mamy obowiązek poinformować cię o podjętych przez nas działaniach.

11. Newsletter

Podając adres e-mail i wyrażając zgodę na przetwarzanie danych osobowych możesz subskrybować nasz newsletter w celu przesyłania informacji marketingowych oraz handlowych drogą mailową. W każdej chwili możesz zrezygnować z przesyłania informacji klikając w link zawarty w otrzymanej wiadomości lub skontaktować się bezpośrednio z nami pisząc wiadomość na adres e-mail: kontakt@wgamers.pl. Newsletter wykorzystujemy do informowania naszych Klientów o aktualnych promocjach, zniżkach i nowościach pojawiających się w sklepie. Nie wysyłamy spamu, dbamy o jakość treści.

12. Informacje w formularzach

1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
3. Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.

13. Istotne techniki marketingowe

1. Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
2. Operator stosuje i korzysta z piksela Facebooka. Ta technologia powoduje, że serwis Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA) wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sam jest administratorem, Operator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika.

14. Informacja o plikach cookies

1. Serwis korzysta z plików cookies.
2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
   1. utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła,
   2. realizacji celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe”.
5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA).
9. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www.

15. Kontakt z administratorem

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o naszej Polityce prywatności lub bezpieczeństwa danych osobowych zachęcamy do kontaktu piszą e-mail na adres: kontakt@wgamers.pl lub listownie na adres Administratora.

Zasady Polityki prywatności mogą zostać zaktualizowane w przyszłości. Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na naszej stronie sklepu internetowego.